Liittymät

Tele Finlandin asiakkaana saat erinomaisen liittymän erinomaisilla etuisuuksilla. Siksi yhteydenpito perheenjäseniin ja ystäviin on hauskaa, mutta myös halpaa. Tarjoamme liittymiimme myös monia palveluja, joiden avulla voit ottaa esimerkiksi vastaajan maksutta käyttöön tai asettaa vaikka lapsesi liittymään saldorajan.

Liittymiin tilattavat palvelut

Tele Finland tarjoaa asiakkailleen myös liittymiin tilattavia palveluita, jotka auttavat muokkaamaan liittymääsi parhaaksi mahdolliseksi, oli kyse sitten saldosta tai salaisesta numerosta. Tältä sivulta saat vinkkejä tilattavista palveluista ja niiden käyttöönotosta.

Netti

Selvää säästöä ja käytännöllistä surffausta missä ja milloin tahansa! Hanki näppärä nettiyhteys kännykkääsi kiinteällä kuukausimaksulla.

Saat Netti-palvelun Perusnopeudella tai Lisänopeudella. Ne sopivat mainiosti päivittäiseen netin käyttöön – vaikka kellon ympäri! Jos käytössäsi on älypuhelin ja surffailet paljon, suosittelemme sinulle Lisänopeutta.

Huom! Saat verkon maksiminopeuden (16 Mbit/s) kaupan päälle 31.12.2014 asti.

Tilaa Oma liittymästä

Nettimme:

Perusnopeus (124 - 384 kbit/s)
Kuukausimaksu 9,98 €/kk , sisältäen rajoittamattoman määrän tiedonsiirtoa kotimaassa.

Tarjous! Netti perusnopeudella puhelimeen 4,90 €/kk!

Netti + Lisänopeus (max jopa 16 Mbit/s. Yleinen vaihteluväli 0,3 - 6 Mbit/s.)
Nettiyhteys verkon täysnopeudella. Kuukausimaksu 19,96 €/kk , sisältäen rajoittamattoman määrän tiedonsiirtoa kotimaassa.

Tarjous! Netti lisänopeudella puhelimeen 13,90 €/kk!





Entä tarvitsetko nettiä myös läppäriisi?

Kaverisoitto

Kaverisoitolla soitat ja tekstaat erityisen halvalla valitsemiisi Tele Finlandin ja Soneran matkapuhelinliittymiin. Voit liittää Kaverisoittoon 1-6 liittymää. Näin yhteydenpito lähimpien ystävien tai perheenjäsenten kanssa on hauskaa sekä halpaa!

Soitteletko paljon juuri Tele Finlandin ja Soneran liittymiin? Suosittelemme sinulle myös Lähirinki-liittymäämme, jolla voit soittaa kaikkiin Tele Finlandin sekä Soneran liittymiin vain 3,99 €/kk.

Tilaa Oma liittymästä

Näin tilaat Kaverisoiton:

  1. Tilaa Kaverisoitto vaivattomasti Tele Finlandin Oma liittymästä kohdasta ”Liittymän palvelut”. Saat tekstiviestillä vahvistuksen palvelun käyttöönotosta.
  2. Samassa paikassa voit myös helposti lisätä, vaihtaa ja poistaa Kaverisoittoon liittämiäsi numeroita. Oma liittymän kautta tehty kytkentä- tai muutosmaksu on 0 €. Samalla kerralla voit kytkeä ja poistaa useampia liittymiä kerralla. Palveluun valitsemiesi liittymänumeroiden muutos astuu voimaan noin vuorokauden kuluttua muutoksen teosta. 
  3. Kaverisoitto on liittymäkohtainen ja edut koskevat vain omaa liittymääsi.
  4. Kaverisoittoa ei voi kytkeä Tele Finlandin Puhepaketti-liittymiin. 


Jos Kaverisoittoon kytketty liittymä siirtyy jonkin muun kuin Tele Finlandin tai Soneran asiakkaaksi, tähän liittymään soitetut puhelut hinnoitellaan jälleen normaalin hinnaston mukaisesti ilman erillistä ilmoitusta.

Puheluerittely

Puheluerittelystä näet tiedot kaikista puheluistasi: mihin numeroihin olet soittanut, mihin aikaan puhelu on alkanut ja kuinka kauan se on kestänyt.

Tilaa Oma liittymästä

Mistä löydän puheluerittelyn?

  • Kertaerittely tulevasta laskusta 1,92 €/kk
  • Jatkuva puheluerittely 1,92 €/kk, mutta jos käytössäsi on sähköpostilasku tai e-Lasku voit tilata jatkuvan puheluerittelyn veloituksetta.


  1. Voit tilata puheluerittelyn joko pysyvästi tai vain tiettyyn laskuun helposti Oma Liittymästä kohdasta ”Liittymän palvelut”.
  2. Puheluerittely löytyy tilausta seuraavasta laskutuskaudesta lähtien Oma liittymän kohdasta ”Laskut”. Klikkaa haluamasi laskun numeroa niin löydät laskuyhteenvedon ja puheluerittelyn.

Pysyvä numeronnäytönesto

Pysyvä numeronnäytönesto tarkoittaa sitä, että soittaessasi mihin tahansa numeroon ei oma puhelinnumerosi välity vastaanottajalle. Tämä voi olla hyödyllinen sinulle, jos vaikka haluat jostain syystä pitää numerosi salassa puhelun vastaanottajalta. Pysyvä numeronäytönesto ei kuitenkaan tee numerostasi salaista tai esimerkiksi poista numeroasi numeropalvelusta.

Tilaa Oma liittymästä

Näin saat liittymääsi numeronnäytöneston:

  • Puhelimen mallista riippuen numeronäytöneston voi laittaa päälle itse puhelimesta Valikon kautta. Kannattaa siis tutustua puhelimesi käyttöohjeisiin.
  • Voit myös tilata maksuttoman numeronnäytöneston Oma Liittymästä kohdassa ”Liittymän palvelut” tai asiakaspalvelustamme numerosta 0404 123 123.

Salainen numero

Jos haluat, ettei puhelinnumeroasi saa numeropalvelusta eikä puhelun vastaanottaja näe numeroasi, voit muuttaa numerosi salaiseksi. Huomaathan, että tiedon päivittyminen numerotiedustelujen tietokantaan kestää muutamia arkipäiviä. Tämän jälkeen numero on salainen. Tekstiviestejä lähetettäessä numero kuitenkin näkyy myös viestin vastaanottajalle.

Tilaa Oma liittymästä

Numeron muuttaminen salaiseksi:

  • Voit itse päättää, mitä tietoja liittymästäsi näkyy numerotiedusteluissa. Tarkista tai muuta tietojasi Oma liittymästä kohdasta ”Omat tiedot”, sieltä ”Yhteystiedot” ja paina ”Muokkaa” -painikkeesta.
  • Jos taas haluat numerostasi kokonaan salaisen, saat kätevästi tehtyä sen itse Oma liittymässä kohdassa ”Liittymän palvelut”.

Tekstaripaketit

Jos tykkäät soitella, mutta myös tekstailla reilusti, suosittelemme edullisia Tekstaripakettejamme. Näin säästät myös tekstareiden hinnassa sekä vähennät laskusi summaa. Tekstaripaketit ovat yhdistettävissä vain Puhepaketti -liittymiin.


Suosittelemme sinulle myös Tekstari-liittymäämme, jos et oikeastaan soittele ollenkaan mutta tekstailet senkin edestä. Tekstari-liittymällä tekstailet vaikka 1000 tekstaria kuukaudessa hintaan 7,99 €/kk

Tilaa Oma liittymästä

Tarjolla olevat tekstaripakettimme

Tekstaripaketin saat tilattua kätevästi Oma liittymässä kohdassa ”Liittymän palvelut”.

  • Tekstaripaketti 100 sisältää 100 kpl viestejä/kk, hinta 1,99 €/kk .
  • Tekstaripaketti 300 sisältää 300 kpl viestejä/kk, hinta 5,99 €/kk .
  • Tekstaripaketti 1000 sisältää 1000 kpl viestejä/kk, hinta 9,95 €/kk .


Jos lähettämiesi tekstareiden kappalemäärä ylittää pakettiisi sisältyvien tekstareiden määrän, ovat ylimenevät tekstiviestit 0,0897 €/kpl. Jos siis esimerkiksi liittymässäsi on Tekstaripaketti 300, ja lähetät yksittäisen laskutuskauden aikana 315 kpl tekstareita, veloitetaan ylimenevät 15 kpl tekstareita 0,0897 €/kpl.

Saldomuistutus

Saldomuistutuksen kautta voit itse määrittää summan, jonka ylittymisestä saat automaattisesti tekstiviestin matkapuhelimeesi. Alin seurantaraja on 20 €/laskutuskausi ja sitä voi nostaa 1 euron erissä suuremmaksi.

Saldomuistutus ei kuitenkaan rajoita soittamista, se ainoastaan ilmoittaa määrittämäsi summan ylittyneen. Palvelu ei siis rajoita liittymän käyttöä millään tavoin. Vastuu kulujen kertymisestä on liittymän käyttäjällä riippumatta siitä, onko palvelun lähettämä tekstiviesti saapunut tai minkä sisältöisenä se on saapunut.

Tilaa Oma liittymästä

Saldomuistutuksen avaus:

  • Saldomuistutuksen saat tehtyä kätevästi Oma liittymässä kohdassa ”Liittymän palvelut”
  • Kuukausimaksu 1,01 €/kk
  • Avausmaksu ja saldorajan muutos Oma liittymässä 0 €
  • Avausmaksu asiakaspalvelussa 3,02 €
  • Saldorajan muutos asiakaspalvelussa 2,02 €


Huomioithan, että palvelun lähettämät tiedot ovat suuntaa-antavia: kotimaan puheluissa ja tekstareissa päivittymisviive on muutaman tunnin, kun taas palvelupuheluissa ja -tekstareissa viive on pidempi. Ulkomaanpuhelut päivittyvät yleensä viimeistään viikon kuluessa, mutta viiveet voivat maa- tai operaattorikohtaisista eroista johtuen olla pidempiäkin. Mahdolliset kampanja-alennukset näkyvät myös vasta laskulla.

Saldosopimus

Saldosopimuksen avulla voit rajoittaa oman tai perheenjäseniesi puhelinlaskun loppusummaa. Saldosopimus seuraa kuluvan laskutuskauden puheluita, tekstiviestejä, multimediaviestejä ja nettipalveluita (nettitunti). Voit valita itsellesi sopivimman saldoraja 10 eurosta ylöspäin.

Lähetämme sinulle tekstiviesti-ilmoituksen, kun saldorajasi lähenee ja kun se täyttyy. Täyttymisen jälkeen liittymäsi maksullinen puhelinliikenne estetään, etkä pysty enää esimerkiksi soittamaan tai tekstaamaan. Voit kuitenkin normaalisti vastaanottaa puheluita ja tekstareita niin kotimaassa kuin ulkomaillakin, soittaa yleiseen hätänumeroon sekä Tele Finlandin asiakaspalveluun. Asiakaspalveluun soittamasi puhelu veloitetaan seuraavassa laskussa normaalina puheluna.

Puhepaketti-liittymissä (250, 500, 750, 1000, 1800, Koko paketti) voit saldosopimuksella rajoittaa puhepaketin yli menevää puhetta, tekstiviestejä, sekä esimerkiksi multimediaviesti- ja tiedonsiirtomaksuja, jotka eivät sisälly paketin perushintaan. Puhepaketteihin kuuluvat kuukausi- ja kytkentämaksut laskutetaan kuitenkin aina erikseen. Jos siis esimerkiksi liittymässäsi on Puhepaketti 500 (17,99 €/kk) ja liität siihen saldosopimuksen 10 eurolle, on tuleva laskusi summa 17,99 - 27,99 euron välillä.

Tilaa Oma liittymästä

Saldosopimuksen kytkeminen ja avaus

  • Saldosopimuksen saat tehtyä kätevästi Oma liittymässä kohdassa ”Liittymän palvelut”
  • Kuukausimaksu 1,69 €/kk
  • Alin saldoraja on 10 €. Rajan voi asettaa mieleisekseen 10-100 € välillä 5 euron portaissa (esim. 10 €, 15 €, 20 €, 25 € jne.)
  • Avaus- ja muutosmaksu Oma liittymässä 0€
  • Avausmaksu liittymän hankinnan yhteydessä 3,93 €
  • Avaus- ja muutosmaksu asiakaspalvelussa 3,93 €


Huomioithan, ettei Saldosopimus toimi Lähirinki-liittymissä eikä ulkomailla

Entä jos saldorajani täyttyy ja minun täytyy soittaa jollekin?
Kun Saldosopimuksesi raja on täyttynyt, saat vaikutettua liittymäsi saldoon joko:

  1. Lataamalla liittymällesi lisää puheaikaa.
  2. Odottamalla seuraavan kuukauden alkuun, jolloin uusi laskutuskausi alkaa ja Saldosopimus edelliseltä laskutuskaudelta nollaantuu.

Vastaajamme

Vastaajan avulla olet aina tavoitettavissa. Jos et jostain syystä voi vastata puheluun, soittaja kuulee tervehdyksesi ja merkkiäänen, jonka jälkeen hän voi jättää max. kahden minuutin pituisen viestin.

Käytössämme on kaksi erilaista vastaajaa (voit tarkistaa oman vastaajasi Oma liittymästä kohdasta "Liittymän palvelut"):

  • Vastaaja - puhelut siirtyvät automaattisesti vastaajaan aina kun et vastaa puheluun, puhelimesi on pois päältä tai kuuluvuusalueen ulkopuolella.
  • Vastaaja soitonsiirrolla - voit valita tilanteet, jolloin sinulle soitetut puhelut siirtyvät vastaajaasi.

Huom! Jos sinulla on käytössäsi Vastaaja soitonsiirrolla, suosittelemme sinua vaihtamaan vaivattomampaa Vastaajaan. Vaihto onnistuu maksutta Oma liittymässä.


Molempiin mahtuu 25 viestiä. Uudet viestit säilyvät 10 vuorokautta ja kertaalleen kuunnellut yhden vuorokauden. Kuunnellut viestit voit tallettaa halutessasi ylimääräiseksi 5 vuorokaudeksi.
Saat tekstiviestillä ilmoituksen vastaajaasi jätetystä viestistä.

Tilaa tai vaihda Oma liittymässä

Kuinka saan vastaajani toimimaan?

Vastaaja:


  1. Saat kytkettyä vastaajan liittymääsi maksutta Oma liittymässä kohdasta ”Liittymäni”.
  2. Tarkista Vastaaja-numerosi liittymäsi avausvahvistuskirjeestä, Oma liittymästä tai soittamalla asiakaspalveluumme.
  3. Tallenna Vastaaja-numero puhelimeesi.
  4. Jos olet unohtanut tai et tiedä Vastaajan tunnuslukuasi, saat sen Oma liittymästä.

Vastaaja soitonsiirrolla:

  1. Saat kytkettyä vastaajan päälle maksutta Oma liittymästä ja samalla valittua tilanteet, jolloin sinulle soitetut puhelut siirtyvät vastaajaasi.
  2. Vastaajan numeroksi voit valita oman Vastaaja-numerosi tai ohjata puhelut johonkin toiseen numeroon.
  3. Oman vastaajasi numeron löydät Oma liittymästä tai soittamalla asiakaspalveluumme 0404 123 123.

Palvelunumeroestot puheluissa

Kännykän käyttöä voi rajoittaa estämällä soittamisen erityismaksullisiin palvelunumeroihin. Näin saat pidettyä laskusi kurissa yllättäviltä palvelumaksuilta tai saat estettyä esimerkiksi aikuisviihdepalvelunumerot lapsesi liittymästä. Palveluiden kytkeminen onnistuu maksuttomasti ja kätevästi Oma liittymässä kohdassa ”Liittymän palvelut”.

Tilaa Oma liittymässä

Palvelunumeroesto luokat:

  • Palvelunumeroesto estää puhelut kaikkiin palvelu-, hyöty ja viihdenumeroihin sekä numerotiedusteluun.
  • Hyötynumeroesto estää soittamisen asiointi-, ajanviete- ja aikuisviihdepalveluihin (esim. 0600- ja 0700-alkuisiin numeroihin).
  • Viihdenumeroesto estää puhelut ajanviete- ja aikuisviihdepalveluihin (esim. 0700-alkuisiin numeroihin). 
  • Aikuisviihdenumeroesto estää puhelut aikuisviihdenumeroihin.

Palvelunumeroestot tekstiviesteissä

Kännykän käyttöä voi rajoittaa myös estämällä tekstiviestit erityismaksullisiin palvelunumeroihin. Näin saat pidettyä laskusi kurissa yllättäviltä palvelumaksuilta tai saat estettyä esimerkiksi aikuisviihdepalvelunumerot lapsesi liittymästä. Palveluiden kytkeminen onnistuu maksuttomasti ja kätevästi Oma liittymässä, kohdassa ”Liittymän palvelut”.

Tilaa Oma liittymässä

Palvelunumeroesto luokat:

  • Palveluviestiesto estää viestit numeroihin 15000, 17xxx, 16xxx, 13xxx, 18103.
  • Hyötyviestiesto estää viestit eri asiointipalvelunumeroihin (15000, 17xxx, 16xxx, 18103). Saldon kysyminen tekstarilla on kuitenkin mahdollinen.
  • Viihdeviestiesto estää viestit ajanviete- ja aikuisviihdenumeroihin (15000- ja 17-alkuisiin numeroihin).
  • Aikuisviihdeviestiesto estää tekstiviestien lähettämisen aikuisviihdenumeroihin (178- ja 179-alkuiset numerot).

Tiedonsiirron estot kotimaassa sekä ulkomailla

Halutessasi voit rajoittaa tai estää kokonaan kännykkäsi nettiyhteyden muodostumisen niin kotimaassa kuin ulkomaillakin. Tämä auttaa estämään ikävät laskuyllätykset.

  • Jokaisessa Tele Finlandin liittymässä on netin käytön mahdollistava Nettitunti.
  • Samoin jokaisessa liittymässä on kytkettynä myös Ulkomaan tiedonsiirron käyttökatto, joka estää ulkomailla nettilaskuasi kasvamasta yli 61,50 euron.
  • Huomioithan, että "Tiedonsiirron esto" estää myös puhelimesi päivittymisen sekä kuvaviestien lähettämisen sekä vastaanottamisen.

Tilaa estoja Oma liittymästä

Tiedonsiirron estot ja kytkentäohjeet:

  • Tiedonsiirron esto estää puhelimesi netin käytön kokonaan.
  • Roaming-esto estää puhelimesi kokonaisvaltaisen käytön ulkomailla.
  • Data Roaming-esto estää puhelimesi netin käytön ulkomailla, mutta puhelut ja tekstiviestit toimivat normaalisti.

Voit kytkeä kaikki nämä palvelut liittymällesi Oma liittymästä kohdasta "Liittymän palvelut". Niiden kytkeminen sekä poistaminen on maksutonta.


Huom! Roaming-eston sekä Data Roaming-eston saat tilattua kätevästi ja maksutta myös tekstiviestillä: lähetä viesti

TILAA ROAMINGESTO tai

TILAA DATAROAMINGESTO numeroon 15400.

Tietoturva läppäriisi

Tele Finland Tietoturvan avulla pidät netissä vaanivat virukset, vakoiluohjelmat, tietoturvamurrot, roskapostit sekä lapsille haitalliset sivut helposti poissa päiväjärjestyksestä. Asennuksen jälkeen Tele Finland Tietoturva on käytössäsi niin kauan, kun sopimuksesi Tele Finlandin kanssa on voimassa.

Valittavanasi on

  • Kokonaisturva (sisältää virusturvan, palomuurin, lapsilukkon ja  roskapostisuodattimen)
  • Virusturva ja palomuuri
Molemmat ovat suomenkielisiä, selkeitä ja helppoja asentaa. Ne myös päivittyvät automaattisesti. Voit myös asentaa tietoturvan jopa kolmelle eri koneelle, jolloin saat suojattua vaikka koko perheen tietokoneet kerralla. Jos tarvitset tietoturvan useammalle kuin kolmelle koneelle, voit tilata useamman palvelun. Tele Finland Tietoturva toteutetaan yhteistyössä F-Securen kanssa – se on siis aina ajan tasalla.

Tilaa Oma liittymässä

Tietoturvan asennusohjeet:

  • Kokonaisturva 7,96 €/kk
  • Virusturva ja palomuuri 6,96 €/kk

» Tarjous! Kokonaisturva 6kk puoleen hintaan 3,98 €/kk


Vanhan tietoturvaohjelmiston poisto:
Mikäli tietokoneellasi on jo jokin tietoturvaohjelmisto, tulee se poistaa ennen Tele Finland Tietoturvan asentamista.
  1. Vanhan ohjelman poisto voidaan tehdä joko
    2. a) valitsemalla Käynnistä > Ohjelmat > vanha Tietoturvasi > Poista sovelluksen asennus tai
    b) valitsemalla Käynnistä > Asetukset > Ohjauspaneeli > Lisää Tai Poista Sovellus. Poista ohjelmista vanha Tietoturvasi.
  2. Poista tämän jälkeen ohjelman kansio tietokoneelta. Mikäli ohjelma on asennettu oletushakemistoon, löytyy vanha Tietoturva -kansio c:\Ohjelmatiedostot (Program Files) -hakemistosta.
  3. Käynnistä tietokone ohjelman poistamisen jälkeen uudelleen.

Uuden Tietoturvan asennus:
Tele Finlandin asiakkaana voit tilata Tietoturvan helposti Oma liittymässä kohdasta ”Liittymän palvelut”. Tätä kautta saat myös lisenssinumeron, jota tarvitset ohjelmiston asennuksessa. Lisenssinumero näkyy tilauksen jälkeen tiedoissasi, ja se toimitetaan myös sähköpostiisi.
  1. Lataa asennusohjelma tietokoneelle, jossa haluat käyttää Tietoturvaa.Huom! Internetyhteys täytyy pitää päällä asennusohjelman latauksen aikana.
  2. Katkaise tietokoneesi internetyhteys asennusohjelman latauksen jälkeen.
  3. Mikäli tietokoneellasi on vanha tietoturvaohjelmisto, poista se.
  4. Aloita asennus käynnistämällä asennusohjelma.
  5. Asennuksen valmistuttua voit kytkeä tietokoneesi jälleen internetiin.

Nettipaketti

Nettipaketti poistui myynnistä 18.1.

Kannattaa tutustua muihin Netti-palveluihimme

Huoletonta ja edullista netinkäyttöä puhelimella, esim. uutisten lukemiseen, Facebookkailuun tai pankkipalveluihin.

Nettipaketti sisältää

  • 30 Mt tiedonsiirtoa nopeudella 384 kbit/s hintaan 4,94 €/kk. Jos 30 Mt -paketti ei riitäkään koko kuukaudeksi, tulee käyttöösi automaattisesti uusi 30 Mt:n paketti kuukausimaksun hintaan.
  • Jos haluat varmistaa, etteivät Nettipaketin kustannukset ylitä kuukausimaksun hintaa, voit kytkeä Nettipaketille Käyttökatto-palvelun (1,01 €/kk). Käyttökatto rajoittaa palvelun käytön kuukausimaksuun sisältyvään tiedonsiirtoon.

Laitevakuutus

Laitevakuutus poistui myynnistä 31.12.2010.

Tele Finlandilta saat hankkimallesi puhelimelle vakuutuksen. Laitevakuutus korvaa varastetun tilalle uuden tai korjaa rikkoutuneen kuntoon ilman omavastuuta.
Huom! Varkaustapauksissa sinun täytyy tehdä rikosilmoitus saadaksesi korvauksen puhelimestasi.

Laitevakuutuksen käyttöönotto:

Voimassa sopimuskauden ajan 24 kk ilman erillistä irtisanomista.
•    Kytkentämaksu 0 €.
•    Omavastuu 0 €.
•    Vakuutuksen myöntää Pohjola Vakuutus Oy.