Ennen reissua kannattaa sinun vaihtaa liittymäsi pin-koodiksi jokin muu kuin esimerkiksi 0000 tai 1234. Samoin jos puhelimeesi voi määritellä suojakoodin tai näytön salasanan, kannattaa nämä kytkeä päälle. Näin jos puhelimesi joutuu vääriin käsiin, koodit estävät puhelimesi käytön.
Tele Finlandin asiakaspalvelunumero (ulkomailta soitettaessa +358 404 123 123) palvelee sinua puhelimen katoamistilanteissa 24 h. Numero kannattaa kirjoittaa muistiin ja laittaa talteen esimerkiksi lompakkoon tai matkalaukkuun. Näin jos puhelimesi katoaa, saat soitettua heti asiakaspalveluumme ja saamme suljettua liittymäsi tilapäisesti. Halutessasi saat avattua liittymäsi heti kun palaat takaisin Suomeen ja lähetämme sinulle uuden sim-kortin.
Huomioithan, että esimerkiksi soittaminen ulkomailta Suomeen on
aina kalliimpaa kuin soittaminen kotimaan sisällä. Tutustu tarvittaessa ulkomaan hinnastoon ennen lähtöä.
Tärkeimpiä
numeroita (myös vastaajan numero) kannattaa tallentaa puhelimeen
kansainvälisessä muodossa maatunnuksen kanssa, niin yhteydenpito sujuu
helposti. Poista siis puhelinnumeron ensimmäinen nolla ja lisää eteen
Suomen maatunnus +358 (esimerkiksi +358401234567).
Jos haluat
käyttää nettiä ulkomailla, kannattaa huomioida, että kaikissa Tele
Finlandin liittymissä on automaattisesti päällä tiedonsiirron
käyttökatto (tiedonsiirto ulkomailla max. 62 €/laskutuskausi), jotta
liittymääsi ei tulisi yllätyksenä suurta laskua ulkomaan
tiedonsiirrosta.
Voit myös muokata liittymäsi ulkomaan tiedonsiirron käyttökattoa tai poistaa tiedonsiirron eston:
Soittamalla asiakaspalveluumme 0404 123 123 (mpm/pvm, ma–pe 9–18 ja la 10–15)
Tekstarilla: voit nostaa käyttökaton rajaa lähettämällä viestin MUOKKAA RAJA numeroon 15400. Voit poistaa käyttökaton lähettämällä viestin TILAA POISTO numeroon 15400 tai voit tilata aikaisemmin poistetun käyttökaton uudestaan lähettämällä viestin TILAA KÄYTTÖKATTO numeroon 15400. (ulkomailta tilattaessa normaalin tekstiviestin hinta, kotimaasta maksuton).
Jos taas haluat estää netin käytön puhelimestasi kokonaan ollessasi
ulkomailla niin että puhelut ja tekstarit toimivat kuitenkin
normaalisti, kannattaa sinun kytkeä liittymällesi "Data Roaming-esto" Oma liittymästä. Näin säästyt laskuyllätyksiltä.