1. Jos käytät nettiä ilman laajempaan käyttötarkoitukseen sopivaa kiinteähintaista nettipalvelua.
   Esimerkiksi älypuhelimet muodostavat nettiyhteyden, jos päivität puhelimesi ohjelmia tai käytät vaikka kartta- tai navigaatiopalveluja. Jos haluat kiinteähintaisen nettipalvelun, voit kytkeä sen liittymääsi Oma liittymässä kohdassa ”Liittymän palvelut”. Samalta sivulta voit myös halutessasi estää netin käytön kokonaan (Tiedonsiirron esto). Tämä näkyy laskullasi kohdassa "Siirretty data".
   
2. Palvelupuheluista tai -tekstiviesteistä.
   Palvelupuheluita ja palvelutekstiviestejä ovat mm. numerotiedustelut, TV-äänestykset tai aikuisviihdenumerot. Lisätietoa ja ohjeet Palvelunumeroestojen kytkemiseen löydät Estoista ja rajoituksista. Nämä näkyvät laskullasi kohdassa "Palvelutilaukset" sekä "Palvelupuhelut".
   
3. Jos puhelimesi käyttötapa ja tarve on muuttunut, ja käytössä on käyttötarpeeseen nähden vääränlainen liittymätyyppi
   
   • puhe- tai tekstaripakettisi on voinut jäädä liian pieneksi. Näet oman liittymätyyppisi Oma liittymästä kohdasta ”Liittymäni”. Jos haluat vaihtaa liittymätyyppiäsi, onnistuu se kohdasta ”Vaihda liittymätyyppiä”. Voit vaihtaa liittymätyyppiäsi veloituksetta 4 kertaa vuodessa. Jos haluat yhdistää liittymääsi tekstaripaketin, voit liittää sen näppärästi kohdasta ”Liittymän palvelut”.
   • käytössäsi oleva Perus –liittymä ei sovi sinulle, jos puhut yli 200 min/kk, tai lähettelet tekstiviestejä usein. Näet oman liittymätyyppisi Oma liittymästä kohdasta ”Liittymäni”. Jos haluat vaihtaa liittymätyyppiäsi, onnistuu se kohdasta ”Vaihda liittymätyyppiä”. Voit vaihtaa liittymätyyppiäsi veloituksetta 4 kertaa vuodessa. Tutustu liittymävalikoimaamme.
   • Liittymävalitsijamme ja Puhelinsuosittelijamme auttavat sinua uuden liittymän tai puhelimen valitsemisessa.
     
4. Jos laskullesi on laskutettu useamman laskutuskauden maksut.
   Jos laskusi kokonaissumma jää alle laskutusrajan (paperilaskussa alle 20 €, sähköpostilaskussa alle 10 €), yhdistetään se seuraavaan laskuun. Tällöin laskusi laskutusjaksona näkyy kaikkien laskutettavien jaksojen aikaväli. Tämä näkyy laskullasi kohdassa "Laskutusjakso".
   
5. Liittymälläsi ollut alennus on  päättynyt.
   Löydät liittymälläsi olleen alennuksen voimassaoloajan edellisen laskusi viimeiseltä sivulta.
   
6. Jos olet soittanut ulkomaille tai käyttänyt puhelintasi ulkomailla.
   Lisätietoa ja hinnaston löydät Ulkomailla –osiostamme. Tämä näkyy laskullasi kohdassa "Ulkomaan puhelut".
   

- Voit myös kytkeä liittymääsi Saldosopimuksen. Palvelun yhdistäminen liittymääsi onnistuu helposti ja veloituksetta Oma liittymästä kohdasta ”Liittymän palvelut”.

- Mallilaskustamme voit myöskin tarkistaa myös kokonaisuudessaan, mitä kaikkea laskullasi on eriteltynä.