Miten voimme palvella?

Miten saan laskulleni lisää maksuaikaa?

Jos haluat laskullesi lisää maksuaikaa, onnistuu se kätevästi joko Oma liittymässä, soittamalla asiakaspalvelunumerosta löytyvään Maksumaatti –puhelinautomaattiin tai tekstarilla. Valitsitpa minkä tavan tahansa, voit itse valita, haluatko maksaa laskusi kahdessa erässä vai siirtää maksupäivää. Huomioithan, että tekstiviestipalvelu toimii vain Tele Finlandin liittymästä lähetetyllä tekstiviestillä.

Haluan hakea maksuaikaa maksutta Oma liittymästä:

  1. Kirjaudu sisään Oma liittymään.
  2. Valitse kohta ”Laskut”.
  3. Valitse laskumapista lasku, jolle haluat lisää maksuaikaa painamalla kyseisen laskun numeroa.
  4. Valitse ylävalikosta "Lisää maksuaikaa".
  5. Valitse haluatko siirtää maksupäivää vai maksaa laskun kahdessa erässä.


Haluan hakea lisää maksuaikaa Maksumaatti -puhelinautomaatista:

  1. Ota esille laskun numero, jolle haluat lisää maksuaikaa.
  2. Soita Tele Finlandin Maksumaatin palvelunumeroon 020012324 (0,17 €/puhelu + mpm, avoinna 24h)
  3. Toimi automaatin antamien ohjeiden mukaan.
  4. Saat tekstiviestillä vahvistuksen tehdystä maksusopimuksesta.


Haluan hakea lisää maksuaikaa tekstarilla:

  1. Kirjoita viesti osamaksu laskunumero (esim. osamaksu 12345678910), jos haluat jakaa  laskun kahteen osaan TAI
    maksupäivä laskunumero (esim. maksupäivä 12345678910), jos haluat siirtää laskun maksupäivää. 
  2. Lähetä viesti numeroon 15400.
  3. Saat paluuviestinä sopimusehdotuksen ja jatko-ohjeet.
  4. Hyväksy sopimus lähettämällä viesti hyväksy numeroon 15400 (viestin hinta 0,17 €).
  5. Paluuviestinä saat ilmoituksen sopimuksen hyväksymisestä sekä laskun maksamiseen tarvittavat tiedot.


Saat lisää maksuaikaa myös asiakaspalvelustamme:

Soita asiakaspalveluumme puh. 0404 123 123 (mpm/pvm) ma - pe 9 - 18 ja la 10 - 15. Palvelumaksu on 7,95 €/kerta.