Saldokysely
Saldokysely kertoo matkapuhelimesi saldokertymän eli sen, paljonko olet puhunut, lähettänyt tekstiviestejä tai käyttänyt nettiä puhelimellasi. Voit kysyä saldoasi joko 1) internetissä Omassa liittymässä (maksuttomasti), 2) tekstiviestillä 0,10 €/viesti tai 3) asiakaspalvelumme kautta hintaan 0,91 €/kysely.
1) Omassa liittymässä
» Tarkista liittymäsi saldo Omassa liittymässä
Näet myös laskutuskautesi sekä tähän mennessä kertyneen laskusi summan.
2) Tekstiviestillä
-
Lähetä tekstiviesti SALDO numeroon 14040 (0,10 €).
-
Vastauksena saat viestin, josta näet miltä ajalta saldo on kertynyt, saldotietojen erittelyn puhelulajeittain sekä yhteissumman.
Esimerkki tekstiviestillä pyydetystä Saldokyselystä:
Saldo
Puhepaketin saldo: minuutteja käytetty 354, jäljellä 145.
Tekstaripaketin saldo: tekstiviestejä käytetty 89, jäljellä 211.
Laskutuskausi loppuu 1.6.2010
3) Asiakaspalvelussa
Voit kysyä liittymäsi saldon myös asiakaspalvelustamme numerosta 0404 123 123. Kyselyn hinta on 0,91 €.
Huom!
Saldokysely on suuntaa-antava palvelu: kotimaanpuheluissa ja -tekstiviesteissä päivittymisviive on muutaman tunnin, kun taas palvelupuheluissa ja -tekstiviesteissä viive on pidempi.
Ulkomaanpuhelut päivittyvät yleensä viimeistään viikon kuluessa, mutta viiveet voivat maa- tai operaattorikohtaisista eroista johtuen olla pidempiäkin.
Mahdolliset kampanja-alennukset näkyvät vasta laskulla.
Tele Finlandin asiakkaana Saldokysely on automaattisesti käytössäsi.
