Asiakaspalvelun vastausajat

Tele Finlandin asiakaspalvelu palvelee asiakkaitamme numerossa 0404 123 123, arkisin klo 09-18 ja lauantaisin klo 10-15.

Jos puhelimesi on kadonnut, vastaanotamme matkapuhelinliittymän sulkemispyyntöjä samassa numerossa ympäri vuorokauden.

Soittaminen asiakaspalveluun maksaa saman verran kuin soittaminen mihin tahansa Tele Finland -matkapuhelinnumeroon.

Tietoa operaattoreiden palveluiden laadusta ja vastausajoista löydät myös Viestintäviraston sivuilta.

Keskimääräinen jonotusaika numeroon 0404 123 123: 

2010

Tammikuussa oli 38 sekuntia
20 sekunnin sisällä vastattiin 31,5 % puheluista

2009

Joulukuussa oli 22 sekuntia
20 sekunnin sisällä vastattiin 71,3 % puheluista

Marraskuussa oli 37 sekuntia
20 sekunnin sisällä vastattiin 59 % puheluista

Lokakuussa oli 31 sekuntia
20 sekunnin sisällä vastattiin 69 % puheluista

Syyskuussa oli 66 sekuntia
20 sekunnin sisällä vastattiin 44,4 % puheluista

Elokuussa oli 149 sekuntia
20 sekunnin sisällä vastattiin 16,9 % puheluista

Heinäkuussa oli 60 sekuntia
20 sekunnin sisällä vastattiin 42 % puheluista

Kesäkuussa oli 38 sekuntia
20 sekunnin sisällä vastattiin 55,4 % puheluista

Toukokuussa oli 97 sekuntia
20 sekunnin sisällä vastattiin 35 % puheluista

Huhtikuussa oli 149 sekuntia
20 sekunnin sisällä vastattiin 25,5 % puheluista

Maaliskuussa oli 80 sekuntia
20 sekunnin sisällä vastattiin 41,3 % puheluista

Helmikuussa oli 142 sekuntia
20 sekunnin sisällä vastattiin 24,3 % puheluista

Tammikuussa oli 516 sekuntia
20 sekunnin sisällä vastattiin 0,9 % puheluista